盘点短信群发效果不好的六大原因,看看你中了
近日有不少企业用户反馈短信群发效果不好,这让他们很“纳闷”!不仅白花了钱,而且也浪费不少时间!那么,短信群发效果不好的原因是什么?下面短信平台小编就盘点一下原因及解决方案,希望能帮助大家!
短信群发效果不好的原因
一、与不靠谱短信群发平台合作(大多短信群发效果不好属于该原因)
有些用户贪小便宜,选择与不靠谱的短信群发平台合作,而这些平台为了利润,就会“扣量”!客户都没收到,效果自然不会好了。
解决方案:不要相信低价平台,要选择与有资质、运营时间超过3年、有多家合作案例、短信价格透明(合理价格3~6分/条)的短信群发平台合作,如秒赛短信平台,直连三大运营商,多年来已为数十万家用户提供短信服务,而且发送的每条短信都有回执报告,成功、失败一目了然,让用户消费的明明白白。
二、客户群体号码质量(大多短信群发效果不好属于该原因)
也就是一些空号、停机号码、黑名单等,有些用户在群发时,没有筛选出这些号码!虽说短信是发送出去了,但是客户看不到,效果可想而知!
解决方案:要对自己的群发客户号码进行筛选,排除一些空号、停机号、黑名单,这样客户只有收到短信,才有可能带来好的效果!
三、没有细分客户群体(大多短信群发效果不好属于该原因)
有些用户喜欢“捞鱼式”群发短信,也就是对于自己的客户群体不加以区分,给不同类型的客户发送同样的短信内容!如给想要吃饭的人推荐美容产品,你认为他们会心动吗?短信群发效果自然不会好。
解决方案:对不同类型的客户进行分类,给他们发送“需求”短信,效果就会好起来!关于如何细分客户群体,可参考文章《群发短信该如何细分客户群体》!
四、短信内容没有“吸引力”(大多短信群发效果不好属于该原因)
如今,客户收到的营销短信多了,对于一些短信内容已近产生免疫了,如果你的内容没有“吸引力”,那么客户很难产生兴趣,效果自然也就不好。
解决方案:要根据自己产品的特色、客户的痛点等,来编写有“吸引力”的短信,具体可以参考文章《只需三步,教你写出打动人心的短信推广文案》!
五、短信发送时间选择不佳
有些用户给客户群发短信,随意选择时间就发送出去了,而不看客户是否有空来看你的短信,如果客户没空看你的短信,那么效果差是必然的。
解决方案:短信群发时间要避免选择用户“忙”时间段,具体选择何时发送要根据自己的行业及用户来决定!具体短信发送时间可参考文章《这才是短信发送的最佳时间,不注意就吃亏了!》。
六、短信发送次数过于频繁
也就是一次性给客户发送太多短信,这样无疑导致客户反感,甚至“骚扰”到客户,这样没有效果也是正常的!
解决方案:注意短信群发的频率,一周一到两次较好,避免用户反感。
以上就是短信群发效果不好原因大盘点及解决方案,希望对大家做短信群发带来帮助!如果你还有其他短信问题。可以咨询秒赛在线客服。
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