短信群发的几种认识方向

    短信群发现在说来已经是不陌生的一种宣传、沟通渠道。认识短信群发要从多方面进行讨论。一般来说短信群发在进行广告宣传的时候，具有快捷、廉价、高效等特点。但是也要认识到短信群发一样也会遇到用之过度的情况。因此我们要客观的从以下方面来了解短信群发：

    一、短信群发的营销方向

 

    这一命题主要要从两方面进行细化看待，一是用户群的合理获取、合理开发性。短信群发，顾名思义要在获取到接收终端后才能进行短信群发。目前来讲商家获取终端号码的途径有两种——从运营商获得或者由用户自己提供。从运营商处获取信息成本上来看，必然比后一种方式取得号码要昂贵一些。这种方式采用的比较多的主要是针对没有形成固定顾客群的商家和企业。而后一种途径（由自己用户提供）则是多由拥有固定顾客群的商家、企业来实现。固定消费群固然是对商家或企业有相当信任度和忠实度的人群，这类人群也非常愿意商家通过短信平台向其发布最新新品、产品促销或其它活动的信息。

 

    短信群发的营销方向的另一面就是注重广告内容的策划。有了好的平台，但是也要注重短信群发的内容。好的策划方案比会得到客户的肯定和支持，而毫无美感的推销短信则是最令人反感的。在短信群发内容的策划上，有关折扣、宣传活动类的信息可以言简意赅地通过文字短信发送；虚拟优惠卷类可以通过彩信图片发送，并考虑不同手机、型号的不同格式；新产品的推广可以考虑用小flash的形式，但要考虑到一般手机的内存，过大会造成死机情况的出现，效果也会大打折扣。

 

    二、短信群发的服务方向

 

    短信群发中心思想在于营销，但是商家在营销的同时如果忽视利用短信群发进行产品或者客户服务，一样取得不了较好预期。很简单的来说，如果你长期受到某商家只会在产品推广的时候才想起作为消费者的你，而在其他售后服务、回馈消费者上没有任何动作的话，久而久之，短信也就只会变成产品推销短信，当消费者累积到一定的反感值就会对产品信息彻底屏蔽，甚至不会再购买。

 

    三、短信群发的管理方向

 

    好的办公帮手自然会受到广泛欢迎，但是如果缺乏管理上的约束，那短信群发同垃圾短信群发在本质上将没有区别，短信群发平台也给企业带去不了好的潜在价值。合理发送，规范管理是每一个使用者都该深谙用心的。

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