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短信群发对电商行业有什么重要的作用?

2020-10-02 22:03 来源:小狮子网络 作者:admin


  短信群发一定要根据季节变化、人群分类、时间来进行,有针对性的发送短信可以提升顾客的咨询率,今天和信通短信平台给大家分享短信群发平台在零售行业的应用。

  1、会员管理。零售业商品种类纷繁复杂,体系非常庞大,可通过短信平台导入客户通讯录建立会员资料库,根据客户不同需求将客户进行分组管理。

  2、广告宣传。通过短信平台向不同分组的会员客户发送不同的新品上市、促销活动信息,及时高效、针对性强,激发客户的购买欲。另外短信平台支持定时发送,企业可提前在后台编辑好短信,系统在规定时间自动下发,无需再次人工操作。

  3、内部管理。可使用短信平台进行企业内部管理,包括企业内部人员工作通知、供货商通知等,可代替之前的邮件或电话通知,不仅节省费用,并且信息实时送达,保存记录,大大提高了管理效率。

  4、会员服务。在会员生日或节假日通过短信平台发送祝福短信,输送人文关怀,提升企业形象。会员也可通过短信方式向企业提出投诉或建议。

  5、市场调查。通过短信平台将调查内容发送至客户手机,客户直接短信回复答案,企业在短信平台对结果进行统计,完成市场调查。

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