现代商业中短信群发起到的作用有什么

2020-08-18 19:37 来源：未知作者：admin

以上行业做合适短信群发

1、餐饮娱乐

会员营销、订单提醒、节假日短信祝福、酒店特色服务介绍、服务调查、会务通知等各类信息发送服务。

2、在电商行业

可以进行物流发货通知提醒，提醒评价，后续进行买家使用体验交流，店铺上新通知，对不同卖家进行设置提醒短信，会员维护，商品直接推销，大型促销提醒通知，对买家的节日问候等等。看似一个不起眼的短信，其实蕴含了非常多的奥秘。

3、教育培训

招生、节日问候短信、培训宣传推广、学员注册、学员资料查询与修改、学员入会查询，业务推广、课程介绍、缴费通知、开课通知、最新动态等。

当然适合短信群发的行业远远不止这些，想要营销推广，试试短信群发，也不失为一种好方法。在短信群发时一定要选择一家靠谱的短信群发平台。

短信群发的作用

1.订单确认：物流公司可以通过短信方式与客户就货物发送的目的地，以及发货方式、交货期限这些订单详情进行确认。

2.活动信息：在节假日公司针对新老客户会有相关促销、优惠活动等信息，文件限重多少，包裹限重多少，都可以告诉客户。

3.服务平台：通过短信群发平台为客户搭建一个信息服务平台，客户可以通过发送短信的方式查询物流公司的相关信息或疑问解答。

4.到件短信通知：在派送之前，给收件客户发送一条短信，可以提醒客户做好签收准备，也可以到指定网点自取，并告知取件地址及联系方式。

5.客户关怀：对自己的大客户在过年过节或客户生日时发送问候短信，这样能够让客户感受到温暖，达到维稳客户的目的。

6.代签短信通知：如果收件人由于种种原因不能当面签收，由物管或者其他人代收，系统会给收件人发一条信息，告知快递由他人代签。

7.内部管理：物流公司总部可以对各分部的工作情况进行实时查询和跟踪，可以进行车辆及人员的临时调度和任务分配等。以及内部员工的会议通知，工资发送等等，以便员工及时了解公司的相关安排，做好相关准备。

8.满意度调查：针对不同人群和客户通过短信群发调查信息，以掌握客户的需求，不断改进服务，从而提升客户对公司的信任感和满意度。

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