短信息群发如何搭建来解决物流服务
2019-05-13 17:03
来源:未知
作者:weihepan
随着互联网技术的发展,网上商城近年来得到了快速发展,以天猫为例,从2009年的0.5亿,到2018年的2135亿,短短十年的时间,网上商城市场发生着翻天覆地的变化!网上商城的快速发展,带动了现代智慧物流行业的改革与发展,我们今天就来聊一下,在现代物流行业体系中,如何运用短信平台的搭建来解决物流服务中遇到的问题!
短信平台
我们知道,短信平台的搭建,是基于中国移动,中国联通,中国电信提供的短信接口,通过技术手段联结到商户的服务平台,来为商户提供例如活动营销、客情维护、通知提醒等服务的,这主要得益于群发短信的点对点,精准发送,高到达率和高点开率有关!
01.在物流行业服务体系中,物流行业可以利用短信平台随时随地向物流中心发送通知,查询货物状态;例如:司机可以通过短信平台实现货物的实时状态跟踪,一方面可以保证企业与货主的及时沟通,确认货物状态,另一方面,还可以节约维护成本,一键获取通知信息;
02.对于新会员,可以通过物流平台查询物流中心的业务种类信息以及其业务经营范围;例如:当新会员关注物流平台以后,可以根据物流平台的查询功能获取相应的查询信息,来快速实现需求获取,增加平台与用户的粘性,同时还可以起到品牌宣传的作用;
03.对于物流体系内部的管理应用,同样离不开短信平台的搭建:例如:物流平台向接货相关人员发送接收货通知,或者对车辆的调度安排等,实现快速、高效的沟通,增加工作效率和优化内部管理体系;
04.对于管理的信息反馈:例如:管理体系中各部人员反馈信息的即时获取,以方便平台为货主提供最新的货物动态,同时对于企业管理内部的量化实现,也起到了积极的作用;
都明白了吧,物流行业是服务行业中重要的一环,短信平台的搭建,无论是从企业管理内部还是从客情维护的角度来讲,都起到了很好的促进作用!
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