维护老客户短信群发怎么做更好

2018-10-27 15:50 来源：未知作者：weihepan

企业要想长久发展除了要开展新客户外还需要维护老客户，而维护老客户是特别不容易的，目前来说短信群发是维护老客户的一个比较好的方式，那么怎么维护老客户呢？接下来为大家详细介绍！

一、持续关怀、祝福、问候客户，给老客户留下印象，并加强双方之间的互动。

1）节日祝福

这个就不用多说了，一年有多少节假日，你可以网上直接找的到，然后编写好短信模板，并设置短信定时发送，这样就可以方便客户发一些关于节假日的小常识和节假日对客户的祝福。不过，需要注意的是一定要带上自己的企业名称，这样方便让客户知道短信是谁发来的，而且也有利于给客户留下好的印象。

2）特殊的气候

一般是指换季，或者有大幅度的降温、升温的条件下，这里可以给老客户发送一些提醒短信，这样会让客户觉得有人在乎，会不自觉地对你产生好感。

3）生日祝福短信

就是客户生日的时候，送上一些祝福，当然内容中也可以适当加一些产品或者服务优惠信息，这样能够吸引用户过来消费。

通过以上的介绍，相信大家都清楚了，想要维护老客户需要下些功夫，站在用户的角度去考虑，换位思考，才能赢得用的户信赖，才能忠于企业！

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