短信维护老客户应当注意什么呢

2018-10-09 17:46 来源：未知作者：weihepan

对于企业来说维护老客户是很重要的，无论什么时候在拓展新客户的同时还要维护老客户，下面就来介绍维护老客户要注意什么！

一、内容新颖

逢年过节或逢严重活动时，针对客户的年龄、性别、身份等个体差别“量身定做”短信编辑好内容，利用短信群发发送给客户。

二、时间恰当

每个人肯定都有这样的阅历，过年、过节还没有降临的时分，就收到很多的人发来的短信群发，总希望本人的祝愿是第一个，没有必要，你的客户心里或许只会一阵“呵呵”。利用短信群发时要留意言辞真诚、发送时间恰当，才干事半功倍。

三、落款简短

有人在给客户发短信群发的时，把“有限义务公司”都给加上了，这个是可以不要的，落款就是公司简称加上你的名字就好，言简意赅。

以上就是介绍的维护老客户注意事项，运用短信群发维护老客户不只能不影响到客户的生活，而且还能不影响客户的工作，防止给老客户形成不必要的反感。

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短信维护老客户 应当注意什么呢