短信群发质量如何衡量
2018-09-19 23:51
来源:未知
作者:weihepan
在使用短信群发的时候大家都会遇到各种问题,尤其是质量问题大家无法把控,想要达到一个好的效果就需要保证产品的质量!
1、到达率
影响短信到达率的要素有很多,主要取决于网络环境,以及企业所提供用户手机号的准确度,空号所占比例越大,发送成功率越低。
在选择短信平台时,一定要关注这家公司的资质是否齐全,通常,运营时间越长,服务、信誉越有保障,越值得客户信赖。
2、发送速度
此处的发送速度,指的是从企业提交发送短信的请求之后,到用户手机接收短信的这中间的耗时。
短信平台一方面,要对群发短信进行处理,另一方面,还要审核,以免用户发送违法违规内容。这就对平台的服务能力提出了要求。所以,企业要评估一下第三方平台的接口文档是否简洁清晰、能否支持处理高并发业务。
总之,发送速度最能体现服务商的技术实力及资源实力。
3、稳定性
就稳定性而言,常见的影响因素有网络环境、服务器超载、运营商故障等等。这些问题无可避免,但是,好的短信平台能够通过监控和切换,将这些故障的影响降到最低。
所以,选择短信服务商的时候,还请评估一下他们的监控和处理机制,是否能够有效保障服务的稳定性。
4、价格
价格包含两方面,一是产品本身价格,二是维护成本。
多数公司选择产品时,都会很关注价格。发送量越大,价格越低,这是肯定的。但是,钱充值进去容易,有质量问题就不好退了。在你不是非常了解这家短信平台的真实情况时,建议先试用一两个月,哪怕价格稍微高一些。
另外就是维护成本,商务沟通的流畅程度、研发技术的对接速度,这都是要考虑的范围。
最后提醒,无论怎么样,选择一个靠谱的平台才能保证质量,选择真正性价比的短信平台才能达到最好的效果!
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