短信群发如何轻松征服客户
2018-09-08 20:34
来源:未知
作者:weihepan
想要轻松征服客户就需要把话说到客户心坎上,让客户看到你的用心,及存在感,能够让客户主动的咨询才算是成功,接下来就让华短信服务平台介绍短信群发如何轻松征服客户。
一、让客户看到你
让客户看到你是前提,无论你的短信内容如何精彩动人,然而客户都没看到你的短信,而所谓的打开、点击、转化都无从谈起。所以这里要选择专业的短信平台、把握好的发送时间、短信格式等。
1)选择专业的短信平台好处就不用小编多说了吧,如果选择一家不靠谱的平台,那么客户自然是收不到短信的。关于如何选择专业短信群发平台可以参考《业内人士深度剖析:如何选择一家靠谱的短信服务商》。
2)把握好的发送时间,这里主要是发送时间不正确,如客户正在休息或者开会的时候,对于遇到这种情况,客户大多数都会选择删除的;
3)短信格式不正确也可能大致客户收不到短信,尤其营销类短信格式比较严格,需要添加“退订字样”。
二、吸引客户打开短信
当客户收到短信,通常有以下几种可能:
1)粗咯看一下,马上删除,甚至有时连看也不看就直接干掉;
2)打开仔细看一下,这种客户就是比较优质的,也是我们着重维护的。
对于以上两种情况,这里让客户觉得和我有关,这样客户打开短信的几率就会大大增加。一般而言陌生客户对于短信内容信任度不是很高,所以商家要通过短信要着重培养与客户的黏性,持续巩固印象,这样就会增加客户对你好感。
三、让客户点击链接或者主动拨打电话咨询
这里我们可以按照新闻的“六大要素”来编写短信文案,即谁(Who)、何时(When)、何地(Where)、何事(What)为何(Why)、过程如何(How),这样客户就知道这条短信要告诉自己的什么?哪些利益和自己相关?等,不过这里要注意语言的简洁性,对链接也要缩短,添加联系方式。一旦客户有需求的话,就会主动联系你的。
好了,以上三点就是为大家的介绍,相信大家都清楚了,想要达到更好的效果,大家可以试试哦!
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