酒店餐饮业短信营销怎么做
2018-09-04 23:30
来源:未知
作者:weihepan
对于不少酒店餐饮业来说都面临着竞争压力大、维护成本高等情况,不过随着短信平台的应用,不少酒店餐饮业取得了不错的效果,下面为您介绍酒店餐饮业短信营销怎么做?
目前,酒店餐饮业的营销模式多数是与旅行社签订合作协议,通过与旅行社绑定销售来获取客户,随着近几年旅游行业乱象的增加,这种模式的拓客能力逐渐减弱,人们更倾向于自助游,而且对于消费者来讲,越来越注重酒店的入住体验和就餐体验!短信平台高迸发、大体量、及时到达的特性,被越来越多的应用于酒店餐饮的各个环节,酒店路线推荐、天气提醒、出行建议、特色小吃推荐等信息服务,通过短信平台,群发给会员用户,不仅起到客户维护的作用,还可以刺激用户二次消费,为企业带来更多效益!
1.促销打折类信息:比如酒店的优惠房、特价房推送、菜品打折信息等,短信平台成为酒店餐饮业会员促销信息的发布渠道,虽然受众群体有局限性,但是短信的费用低廉,可操作性大,尤其是在用户电话咨询客房后,搭配推送短信提醒,效果更好;
2.酒店餐饮企业品牌的宣传:酒店环境、特色菜系等,通过短彩信推送给消费会员,让酒店会员及时了解酒店文化、特色菜系,不仅可以促进二次消费,对于酒店品牌来讲,也是一次很好的宣传;
3.客户酒店预订后的短信提醒:当用户成功预订酒店后,及时推送成功预订信息,增强客户与酒店的粘性,而且短信相较于微信等其他社交工具,更容易存储,更方便查阅,非常方便;
4.客户离店感谢短信推送:在客户完成消费离店后,及时推送入住体验满意度及服务意见短信,虽然很多时候,客户不一定会回复,但是,这一举措对于用户的体验度来讲,很有效果;
温馨提示短信平台和酒店餐饮业结合,能够更好的把握用户,让营销变得的更容易。
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