周末如何给老客户发群发短信
2018-08-13 22:21
来源:未知
作者:weihepan
短信群发不仅能够发展新客户,还能够发展老客户,下面为您介绍周末短信营销方法。
最新老客户周末问候短信营销方法
1、短信发送称呼一定要精准,不要像陌生人一样
如果短信发送过去让客户马上感觉是群发的短信,那么客户看都不会看,甚至直接删除,在给你的老客户发短信时称呼必须要有而且准确,如:杨总、李经理、赵哥、孙妹等。在如今垃圾短信横行的时代,必须要辛苦一下,别图方便。有人透露,曾对800多个老客户逐个地编写短信称呼,可以预见,那些天,他基本上是被短信轰炸,然而,其中的收获却超出他的预想。
2、短信内容新颖,不要太俗套
逢年过节或逢重大活动时,因为老客户众多,销售人员采取邮件或短信群发一些邀请或问候,但这种方式的效果却是很差的,因为主流邮箱会把大部分群发的邮件视为垃圾邮件而摒弃,现在很多新型手机也有了群发短信防火墙功能,会把群发短信自动当作垃圾短信而拒收。即使没有被拒收、拦截,群发的内容老客户一眼就能看出来,自然也不会重视你,甚至因为你对你所处企业的印象也大打折扣。
正确做法是针对老客户的年龄、性别、身份等个体差异“量身定做”邮件或短信,如果是相对陌生的老客户或初次联系的老客户更要如此,同时,设置一个吸引人的标题也会效果显著。这些做法看似多花了一些时间,却可以给你带来意想不到的收获。
3、短信尾部落款精简,简单植入公司品牌
有人在给老客户发短信的时候,把“有限责任公司”都给加上了,有必要吗?多余,既占用空间,也费事,惹得老客户一脸嫌弃。落款就是公司简称加上你的名字就好,言简意赅。
4、短信发送时间要把握好
每个人肯定都有这样的经历,过年、过节还没有来临的时候,就收到很多的人发来的短信,总希望自己的祝福是第一个,没有必要,你的老客户心里也许只会一阵“呵呵”。言辞真挚、发送时间恰当,才能事半功倍。
5、事后要落实是否收到短信
发完短信,就结束了?那也太浪费与老客户沟通的由头了吧!可以在过完年、节后就询问下,我给你发的短信收到了吗?如果老客户对你的印象比较深的话,肯定是这样回答的:“收到了,谢谢你的祝福”,即使印象不深也没关系,同样可以达到你祝福的目的和与老客户继续沟通的目的。
温馨提示维护好老客户比发展新客户成本要低很多,大家在营销过程中要多注意。
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